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利用者の身体の変化を見極める
人間誰しも長年生きていくと訪れるのが「老化」です。日常当たり前のようにできていたことができなくなったり、動作が遅くなったりします。
ヘルパーとして利用者と接する前に、まずその「老化」による衰えを自然なこととして謙虚に受け止め、その衰えた部分をお手伝いする、という姿勢でサービスを提供することが大事です。
ホームヘルパーは医者ではありませんが、分かる範囲で加齢とともに変化していく身体の状態を日々チェックしましょう。
まず見た目の変化です。人間の皮膚は老化により弾力性がなくなり、乾燥しやすくなります。そのために起こるひびわれができていないかを確認します。
また、前かがみになりがちな姿勢の中で、足がもつれたり、ふらついたりしていないかも注意して見てみましょう。
次に身体の内部の変化です。視野が狭くなったり、耳の聞こえが悪くなったり、嗅覚の変化があったりしないか、それぞれの部位の痛みの有無もあわせて確認します。
また、尿や排便についても下痢をしていないか、尿の回数は正常か、など気をつけましょう。
その他、血圧が正常値より著しく変化していたり、呼吸の仕方がおかしかったりなど、今までと違う症状があった場合は注意しましょう。
上記以外にも、いつもと比べて話のつじつまがあわない、話しづらそう、ぼんやりしている時間が多いなどの言動の変化にも気をつけます。
これらは普段から利用者の表情や態度、言動を注意深く観察していないと変化に気づきません。ホームヘルパーとして、ただ単に与えられた仕事だけを行なうのではなく、日々こうした点をチェックし、利用者の状況を把握しておくようにすることが大切です。
カテゴリー:ホームヘルパーの心構えと基本マナー
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